Suarademokrasi, Jakarta — Kemudahan pelayanan dirasakan Faisal Habibi saat mengurus surat keterangan kehilangan STNK di SPKT Polda Metro Jaya pada , Rabu (3/6/2026). Ia menilai proses pelayanan berjalan dengan baik serta mudah dipahami oleh masyarakat.
“Saya di sini membuat surat keterangan kehilangan STNK. Pelayanannya juga sangat bagus, dan penjelasan yang diberikan mudah dimengerti,” ujar Faisal.
Menurutnya, informasi yang diberikan petugas membantu masyarakat memahami tahapan pelayanan sehingga proses pengurusan dapat berjalan dengan lancar.
Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, Kompol Endah, mengatakan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, jelas, dan mudah dipahami oleh masyarakat.
“Pelayanan yang informatif dan humanis menjadi bagian dari komitmen kami agar masyarakat merasa nyaman saat mengakses layanan kepolisian,” ujarnya.
Melalui pelayanan tersebut, SPKT Polda Metro Jaya berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan publik guna memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
